Ayuda y preguntas frecuentes
En tres pasos: instala la extensión, visita el sitio de un competidor y haz clic en el icono. Recuentos actuales y seguimiento en una sola ventana. Abajo están las preguntas más frecuentes; si no encuentras la respuesta, escribe a info@adlizer.app. Respondemos en 24 horas.
¿Cómo funciona Adlizer?
En el sitio de un competidor, haz clic en el icono de la extensión de Chrome. La extensión detecta las cuentas de Instagram y Facebook en la página; el backend de Adlizer busca la marca en la Biblioteca de anuncios de Meta y en el Centro de Transparencia de Anuncios de Google Ads (también en LinkedIn con Pro) y devuelve el recuento de anuncios activos. Consultar la misma marca de nuevo en 24 horas usa la caché y no consume cupo.
¿Cómo instalo la extensión?
Con un clic desde Chrome Web Store: añade Adlizer a Chrome. Tras instalarla, haz clic en el icono de Adlizer de la barra de herramientas e inicia sesión con tu cuenta gratuita. Funciona en Chrome, Edge, Brave y otros navegadores basados en Chromium.
¿Qué incluye y qué no incluye el plan Free?
100 consultas manuales al día, 1 marca seguida están incluidos. Haz clic con la extensión en el sitio de un competidor y guarda una marca en tu lista. Se escanea automáticamente una vez al día y, si algo cambia, recibes un aviso por correo y WhatsApp. Pro incluye escaneos cada 3 horas, informes semanales y LinkedIn. Comparación completa: /pricing.
¿Cuál es la diferencia entre anuncios totales y activos?
Total de anuncios es el recuento acumulado de todos los anuncios que la marca ha publicado en la Biblioteca de anuncios de Meta. Solo aumenta, incluso cuando se detienen anuncios antiguos. Anuncios activos son los que se publican ahora. Responden a «¿qué visibilidad tiene esta marca en el mercado hoy?».
¿Cómo activo las notificaciones de WhatsApp?
Ajustes de cuenta tiene una pestaña de Notificaciones: introduce allí tu número y el código de 6 dígitos que recibirás por WhatsApp; el canal se activa al verificarlo. Recibirás un correo y un WhatsApp cuando un competidor publique un anuncio o sus anuncios activos aumenten más del 25%.
¿En qué plataformas siguen anuncios?
Desde la v2: Meta (Facebook + Instagram), LinkedIn, Google Ads Transparency. En cada una consultamos su Biblioteca de anuncios pública. No usamos una API de la plataforma; renderizamos la página y la analizamos, respetando los límites de solicitudes. LinkedIn está incluido en los planes Pro y Agency.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
una caché de 24 horas: la primera consulta obtiene datos actuales; durante las siguientes 24 horas se usa la caché. La actualización automática de la lista depende del plan: Pro / Agency: datos nuevos cada 3 horas aproximadamente. Free: un escaneo automático al día. También puedes iniciarlo manualmente con el botón de actualización del detalle de marca (consume cupo).
¿Están seguros mis datos? ¿Cumple la KVKK?
Sí. Las contraseñas se protegen con hashes argon2id, los tokens de renovación son opacos en Redis (no son JWT, por lo que la revocación es instantánea) y cada consulta a la base de datos requiere autenticación. Desde los ajustes de cuenta puedes descargar todos tus datos en JSON y eliminar de forma permanente tu cuenta y su contenido. La política de privacidad cumple la KVKK y el RGPD.
Añadí una marca y veo «Sin anuncios», pero sé que tiene algunos.
Hay varias posibilidades: (1) la marca tiene restricciones geográficas y solo aparece en ciertos países. Cambia el filtro de país a «Todos». (2) Meta ha restringido temporalmente esa página; verás un aviso amarillo en la ventana de la extensión. (3) La marca no tiene anuncios en la Biblioteca de anuncios de Meta, pero puede tenerlos en LinkedIn; busca también en esa plataforma. (4) Un usuario puede haberse asociado al ID equivocado. Usa el botón de actualización para omitir la caché.
Encontré un error o quiero una función. ¿Dónde escribo?
Escribe directamente a info@adlizer.app. Aún no hay un sistema de incidencias. Respondemos a los correos en 24 horas. Para errores urgentes, escribe [BUG] en el asunto.
¿Aún tienes dudas?
info@adlizer.app es nuestra dirección de soporte. Describe el problema y adjunta una captura si puedes. Respondemos en 24 horas.